通讯员 毛佩佩

走进响水镇城南社区，只要提起网格员苏春梅，大家都竖起大拇指。今年，在中央政法委5月份“平安之星”评选中，苏春梅不负众望，荣获“平安卫士”称号。

苏春梅负责城南网格10工作。该网格东至黄海路、南至珠江路、西至桃花源路、北至军民路。网格区域，包含响水镇人民政府、城南农贸市场及单元楼、兽医总站及家属区、财富广场小区等重点场所，人口较密集，工作量可想而知。

走街串巷、拉家常、捡垃圾、疏通下水道……在这之前，苏春梅从来没有想过，有一天这些事情会与她有关。成为专职网格员以来，苏春梅感到责任重大，丝毫不敢懈怠，每天挨门逐户采集信息、加微信、建网格微信群。

从及时宣传防疫政策到组织登记新冠疫苗接种；从商户信息登记到安全隐患排查；从配合妇联深入推进“三全”家庭教育支持行动到警网融合开展踏查，保障禁种铲毒工作的有效推动；从提醒居民太阳能及时关水到协调物业及时清倒垃圾等，事无巨细。苏春梅都积极主动用心用情做好每项工作。同时，她还兼任网格内的邻里矛盾调解员。居民遇到什么事情都会在网格群里“@”她，请她帮忙处理。在调解的过程中，苏春梅耐心听取他们的诉求，始终本着团结友善、公平合理的原则处理各种矛盾纠纷，让大家都心服口服。

财富广场小区多年没有物业管理维护，再加上历史原因，没有完善的公共设施，导致小区居民及商户烦心事不断，其中最头疼的就是小区下水道不通的问题。3月1日凌晨，天还没亮，网格群里就有居民反映，财富广场西门北侧的自来水管爆裂，一条街都被自来水喷成了河，靠近的一户商铺及仓库都漫在水中。苏春梅知道后，立即到现场查看情况，并联系水厂相关工作人员，同时将现场拍成照片，为居民的损失留凭证。水厂的抢修人员，及时赶到现场进行维修。商户的损失经过调解，也很快达成理赔。

邻里互帮互助，齐心共谋发展。网格成了一个大家庭，而苏春梅就是那个“大家长”。苏春梅的心愿就是不断学习服务网格的方法，不断提高居民的生活质量。