良好的营商环境是企业发展之基、活力之源。近年来,响水县聚焦企业发展之需,着力打造便捷高效的市场准入、准营环境,多措并举提升服务体验,进一步深化“只提交一次材料”改革,助推营商环境持续优化,不断提高企业满意度。
8月23日上午,在响水县市民服务中心的市场准入窗口,响水爱琴海商业运营公司副总经理刘云飞正在申办营业执照。“公司因服务入驻品牌商户的需要,今天来这里办理相关手续,只需在一个窗口提交一次材料,营业执照便可办妥,缩短了办证时限。”刘云飞说。
高效便捷的政务服务,是转变政府职能的重要抓手,更是全心全意为人民服务的现实保障。响水县数据局聚焦经营主体登记有关痛点、堵点问题,不断创新服务理念,在企业开办专区实行贴心帮办“一次办结”服务,把企业开办环节纳入帮办范围,实现无偿帮办、全程服务。同时,因响水县企业登记业务量增加的需要,主动提供延时服务、上门服务、预约服务,确保满足创业办件需求,极大地方便了服务对象。
该局市场准入科工作人员孙鹏飞介绍:“响水企业开办专区开通服务热线,建立‘全天候接待、全方位服务、全要素保障’的帮办代办工作体系,实行‘一窗受理、一网通办、一号响应、一次办结’,从而实现企业诉求零成本、零材料、零见面线上办结。”
聚焦企业办事需求,不断优化服务流程。该局在提升“一件事一次办”改革成效的基础上持续发力,不断创新技术应用场景,积极推动电子证照应用,实现电子营业执照在企业开办时同步发放,应用到社保、税务等政务领域和银行合同签订等商务领域,电子营业执照下载率达99%。
该局副局长史东梅表示,通过系统登录“一网办”、开办专区“一站办”、远程下单“帮代办”、银行网点“就近办”,实现企业开办一个环节办结、一次办好,企业开办全程电子化率达100%,处于全省领先水平。
近年来,响水县全力以赴提升服务质效,常态化开展“企业大走访”活动,健全完善“四个一”帮办、四级会办、服务专员等机制,据统计,1至7月份,该县1311家企业方便快捷地办理了注册登记。