１０月１１日上午，县委书记郭超接待来访群众时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，依法依规解决合理诉求，更好保障群众合法权益，全力维护社会大局和谐稳定。
接访过程中，郭超认真听取来访群众情况陈述，询问了解来访事件的来龙去脉，梳理分析矛盾症结，耐心向来访群众解释有关政策规定，现场提出处理意见和解决措施。
郭超指出，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各级各部门要提高政治站位，牢牢把握新时代信访工作新形势新任务新要求，严格落实“五个法治化”和“四个到位”的工作要求，坚持运用法治思维和法治方式解决问题、化解矛盾、防范风险，更好维护群众合法权益。要立足解决问题，坚持源头防范，重抓初信初访，努力把各类矛盾风险预防在先、发现在早、化解在小。县四套班子负责同志要常态化制度化带头接访、下访，切实加强对各类信访案件的调查核实、分析研究、跟进督促，确保件件有落实、事事有回应，不断提升信访工作实效，为全县经济社会高质量发展营造良好环境。