小网格　大服务　暖人心

南河创新机制让社会治理走深走实

本报讯　（通讯员　赵永飞　王洋 王声高）3月26日，南河镇机关党支部党员李四阳来到头甲村2网格，宣传正在开展的党史学习教育工作，这是该镇创新基层治理机制，组织机关党员进网格，争当网格化社会治理“五大员”的一个缩影。南河镇在全镇推进“红网格”创建工作的基础上，不断拓展“党建+网格”模式，创新机关党员进网格机制，组织党员当好政策法规“宣讲员”、社情民意“传递员”、矛盾纠纷“调解员”、困难群众“服务员”、网格工作“督查员”，助力网格化社会治理工作走深走实。

当好政策法规“宣讲员”。从镇机关党员中抽选60名同志，分别加入全镇60个网格，通过进网格、进院落、进家庭、“三会一课”、党员活动日等形式，第一时间向广大党员干部群众宣讲中央和省、市、县重要文件、重要会议精神和重要决策部署，帮助群众解读有关方针政策，及时传达镇党委、政府的有关政策和决定，争取群众的理解和支持，让群众感受到党的温暖，凝聚村居发展治理的正能量。

当好社情民意“传递员”。组织机关党员在网格内开展“亮身份、亮承诺、亮行动、亮服务”活动，公开联系方式，主动接受群众监督，察民情、听民声，畅通社情民意收集渠道。通过与网格员面对面地进行沟通交流，与群众开展谈话谈心，深入了解网格基本情况，掌握群众热点诉求，指导网格员动态建立“问题、诉求、解决、反馈、评价”台帐，实行闭环管理。

当好矛盾纠纷“调解员”。机关党员通过自身走访和组织村居干部、党员、网格员深入网格进行排查，对发现的各类矛盾纠纷以及群众的意见和建议，形成详细清单，牵头进行协调处理，能化解的就地化解，立足把矛盾抓早、抓小、抓实，把苗头性问题第一时间化解在萌芽状态。不能化解的，及时汇总上报，并做好跟踪协调问效，推动问题切实解决。

当好困难群众“服务员”。机关党员始终树立全心全意为人民服务的思想，密切联系群众，求真务实，脚踏实地，下沉到网格一线开展工作，深入村民家中，农户田头，了解群众诉求，与群众面对面、心贴心，掌握困难群众的实际需求，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，为确有困难的群众提供农业生产、医疗救助、致富项目等方面的帮助，真正发挥机关党员的带头表率作用。镇机关党员结合正在开展的党史学习教育，启动为民办实事活动。

当好网格工作“督查员”。组织机关党员认真学习网格化有关知识，明确工作职责和工作任务，全面了解网格员履职尽责情况，及时督促工作落实，提出合理化建议。深入农户调查研究，准确掌握上级各项政策在村居的落实情况，对发现政策不落实或执行不到位、居民群众有意见等情况，详细记录在案，汇总提交到镇相关部门。