本报讯 （通讯员 周福南）“没想到现在报的资料少了，跑税务局的次数少了，但是退税款到账却比以前更快了。我们昨天把资料交齐，今天退税款就到账了。”9月6日，江苏新金兰纺织制衣有限公司财务总监张大虎对税务部门的贴心服务表示感谢。
连日来，县税务局深入开展“两在两同”建新功行动，响应纳税人缴费人关切，将一份份“需求清单”转化为办实事的“便民清单”，通过一件件看得见、摸得着的好事实事赢得群众好评。
打造智慧办税服务厅。改造办税厅部分功能区域，优化结构布局，增加智能化办税设备，打造集智能、智控、智联办税为一体的智慧办税服务厅。依托纳税人学堂、税企QQ群、12366特服热线、办税服务厅及延伸点等载体，坚持线上“云直播”+线下“一对一”辅导相结合，保证纳税咨询辅导既能全面覆盖又能精准滴灌。今年以来，12366纳税服务热线接受6大类咨询服务5000余条，答复满意率100%。
深入开展“春风行动”。积极落实“放管服”改革措施，举办税费服务需求座谈会8场，聘任税费服务体验师18名和办税服务顾问团65人。开展“春雨润苗”专项行动，实地走访企业230余户，梳理确定纳税人缴费人急难愁盼事项164项。协调城管局、市场监管局帮助挂钩服务企业——大地影城协调解决停车场事宜。抽调税务业务骨干走进灌东盐场，开展关于残疾人税收优惠政策专题讲座，聚焦群众的“急难愁盼”，不断提升纳税人的满意度。
开展志愿服务，履行社会责任和义务。依托“蒲公英服务站”和“党员先锋队”，积极主动参与社区疫情防控、爱国卫生、文明城市创建等志愿服务活动。开展“巾帼妈妈”送温暖活动，看望小尖中心小学“金穗班”帮扶儿童，捐赠图书及学习用品3万元，在一件件为民小事中展现税务担当。