本报讯 （通讯员 苏梦圆 胡智深）“没想到村里网格员真把我们的事放在心上，让我们老年人晚年也有了依靠，从心底里感谢党和政府的好政策。”大有镇康庄村老赵爹道出了心里话。
网格员是乡镇政府部门与群众之间的“桥梁”和“纽带”，是提升群众安全感和满意度的平安建设参与者和守护者。大有镇的网格员们在平凡工作岗位上，用他们的勤奋与执着温暖“民心”，以他们的尽责与担当推动基层社会治理工作再迈新台阶。
“小网格”服务“大民生”。在基层社会治理工作中，网格员肩负着政策宣传、信息采集、矛盾纠纷调解、社会事务管理、网格居民服务等责任。“白天，我们入户走访进行政策宣传、填写群众安全感问卷调查、发放一封信等，不断提升网格化工作知晓率和群众的满意率，有时还调解矛盾纠纷，促进邻里和谐。晚上，我们和巡防队员一起值班治安巡逻，遇到疫情防控大数据反馈重点人员流调，还要通宵排查对接具体人。”网格员徐从红说。
“细微”服务暖“民心”。网格员们定期走访独居老人，帮老人检查家里的燃气安全，提醒老人安全用气，并和老人拉家常，了解他们的身体和生活状况。对于群众反映的实际问题和困难，网格员们都会记在心里，尽力去帮助协调解决，受到群众的一致称赞。