本报讯（记者 张思源）我县积极探索养老服务新模式，加快推进养老服务体系创新，借助智慧养老系统平台，为老人提供生活照料、医疗康复等全方位、智能化服务，让居家老人安度美好晚年生活。

4月15日上午，记者在县福利中心看到，工作人员正通过大数据筛选信息，对部分接受智慧养老服务的老人进行电话回访。据了解，为满足老人基本服务需求、提升老年人生活质量，我县创新养老服务新模式，积极打造集呼叫中心、智慧养老产品展示区等为一体的智慧养老平台。该平台于2020年初正式建成投入使用，政府为最低生活保障家庭60周岁以上的失独老人等符合政策的对象购买服务，提供紧急救助、生活照料、营养膳食、医疗救助、康复护理、亲情关怀等一站式养老服务。“在整个服务过程中我们线上系统可以随时随地查看助老员服务情况。服务结束，我们还会安排线下片管上门走访，确保线上线下同时监管，保证服务质量及满意度。”县智慧养老信息平台负责人王微微认真向记者介绍监管服务情况。

随后，助老员来到93岁退伍军人韩爷爷家，开展线下服务，打扫房间、做饭，陪老人聊天，听老人讲自己以前参军报国的故事。老人对助老员的服务很是满意。

县民政局养老服务科工作人员叶青文表示，他们将继续加强居家养老上门服务的监管，进一步扩大服务范围，让更多的老人能够享受到这项养老政策，并且还会加强上门服务人员专业培训，不断提升服务质量，让老人更好的享受晚年生活，切身体会到“老有所依、老有所养”。

截至目前，我县智慧养老信息服务平台已登记录入22185名老年人信息，根据政策条件现场免费发放手机。共完成主动呼出7056人次，呼入12375人次，为老年人提供亲情关怀、天气提醒、SOS一键呼救等服务。享受政府购买居家养老上门服务的老年人近2.3万人。